“老年友善医院”提倡以老年患者为中心,改善老年患者的就医流程,关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境。为推动我院更好创建老年友善机构,不断满足老年人就医服务需求,11月19日上午,我院在门诊楼前以“关爱老人 情暖夕阳”为主题,举办了一场“关爱老年人义诊”活动,为老年群众提供常见病、慢性病的健康咨询、初步筛查、诊断和一般治疗。
早晨8点,义诊现场已有不少群众排队等候。此次义诊聚集了本院中医科、内分泌科、神经内科、骨科、营养科等科室的专家,还特别邀请了苏北人民医院呼吸科主任医师朱慕云、康复科主任医师孟兆祥、消化内科主任医师向晓星三位大咖专家。
专家们秉持着对人民群众健康服务的态度,认真接待每一位前来咨询的患者。他们细致的询问患者的身体情况、仔细查看患者病历,根据每个患者的不同情况耐心分析病情,解答了患者提出的关于常见病的预防诊治问题,为有需要的患者提出进一步的诊疗建议。
为了培养老年患者养成正确用药理念,现场有药师专门为患者提供用药指导,切实提高广大群众的健康意识。
前来咨询问诊的多为老年人,遇到行动不便、不清楚就诊流程的患者,现场的年轻志愿者和老年志愿者及时为他们提供热情周到的服务,帮助他们寻找专家,扶他们就座,协助他们挂号就诊等,受到老年患者的称赞。志愿者们还为前来就诊患者发放医院宣传折页及高血压、糖尿病等常见疾病的健康教育处方。
此外,为了帮助老年人解决智能时代遇到的难题,我院“关爱夕阳无限好 智能时代促和谐”老年人智能手机培训项目的志愿者施凌云、居一凡、谢晨玥等同志在现场为老年人提供智能手机培训服务,帮助老人扫码关注医院微信公众号,查看专家门诊排班表、健康科普等,并为老年人发放学习手册和精美礼品。
此次活动圆满结束,受到来院就诊患者一致好评。今后,我院将以创建老年友善医院为契机,不断提高医疗服务水平,精心营造老年友善环境,更好的满足老年患者的健康和照护需求,进一步提高老年患者的满意度,将我院的各项工作推上新台阶。