熟识她的人还记得当年那个害羞、青涩的小女孩，从一名年轻的护士成长为一名合格的护士长，在临床一线岗位漫漫走过的28年，她比常人付出了更多的努力和汗水，从满头黑发到如今鬓发见白，岁月似一把无情的利剑，斩断了青春与过往，留下了此刻成熟而又睿智的你!岁月静好，可是青春却已不再。
郑护士长取得如今的成功，离不开自身的努力和付出。勤奋好学是她的优良品质，在曾经的三基三严考试中，她总是名列前茅；总是高标准严要求，对工作精益求精，勇于开拓创新，努力探索护理新方法。通过阅读护理文献，将学到的新理论、新知识积极与临床相结合，帮助患者解决了许多病痛。年轻护士常常戏称“我们的护士长就是一部百科全书”，凡是遇到的疑难杂症第一时间都是请教护士长--您!她通过学习不断提高自己的临床专业技能，更是以一颗积极向上的精神感染着身边的每一个人，记得她一直要求我们：不干则已，干则一流；病人之事无小事。每当看到护士长您对各种问题的解决是那么的游刃有余，我们是那么的羡慕!更感到自身存在的差距，不由得不跟上滞缓的脚步。俗话说态度决定一切，这句话时刻伴随着她的学习、生活、工作，也深深地影响着我们。
护理工作是平凡而琐碎的，郑护士长没有什么惊天动地的事迹可以描述。可她却用自己的实际行动践行着一名白衣天使的天职！不知道多少个过往岁月，华灯初上了，可她却依然坐在电脑前审核着一天下来所有新病人及危重症病人的护理记录，由于科室年轻护士多，即使不断地讲解培训，仍存在较多的问题：没有使用医学术语、语句不通顺、错字漏字等等，问题五花八门。不时经过的病人或家属看到了，总是这样的一句话:“护士长，今天怎么又加班啊？”只见她扶了扶眼镜平静地说“28床家儿子刚才突然跟我说他要出差，为了确保他明早第一时间能顺利结账，现在就复核好病人的账目”；“都快要八点了，我热两个包子给你垫一下饥吧”“不用不用，你的包子留着明早当早饭吧，你们住院期间血压血糖调整好了，让我多饿两顿我都愿意”。多么朴实的话语，她总是站在他人的角度考虑问题，一切为了病人。为了保证护理质量，确保病人的安全，郑护士长总是从点滴做起，以羸弱瘦小的身躯扛起了全科优质、安全、满意的重担，任劳任怨！无怨无悔！
还记得2014年1月份入院的老知识分子，102岁的张老太爷是位右股骨颈骨折合并冠心病、脑梗塞长期卧床患者，因客观原因未能如愿入住市区大医院而是第一次就诊于我病区。“小医院怎能与大医院相比”的观念一直困扰老太爷，闷闷不乐、被动不语……在了解到老太爷的思想困惑后，护士长召集全体护理人员群策群力，调动每一位护理人员的主观能动性，自己更是身先士卒，想方设法关心、陪伴、照护他，三天之内老太爷情绪180度转弯。在老太爷103岁生日当天医护人员更是为其精心准备了一个别有意义的生日party,病区成了老太爷的家，医护人员成了老太爷的“孙男孙女”，每当医护查房叫着“爷爷好、爷爷早”时，总能看到老太爷洋溢着幸福的脸，以及主动伸出友好示意的手。在住院两年半时间里，她每天必到其床前看望，询问夜间的睡眠、早餐吃的如何等等，在老太爷平静离去后，留给家人的是美好的记忆和满满的感动。
科室里的累活、脏活护士长从不避让，那年夏天那位97岁全身大范围压疮的郑奶奶，由于伴有绿脓杆菌感染每次换药需得穿上严实的隔离衣，加上那时病室条件有限，每次换完药都是一身汗，头发衣服都湿透了，可她从无怨言，从不推诿，随着一天天的精心护理，创面一天天变小了，郑奶奶的精神也一天天好转了,三个月后康复出院了。
最近高温天气，针对中暑的患者较多，护士长首先对科室全体护理人员进行了中暑相关知识的培训，人人过关。制定了中暑处理的流程，要求冰箱里备足冰袋、生理盐水，随时准备迎接中暑患者。看，7月25日近下班时又来了一位中暑的孤寡老人，我们是第一时间给予了各项有效的抢救措施，虽然近八点才下班，可是我们没有一个人抱怨，没有一个人离去，全部主动留下，就是因为您平时的一举一动、一言一行深深地影响着我们，“丰碑无语、行胜于言”正是对郑护士长真实的写照。
“喂，护士长，我儿子夜里突然发烧了，能请假吗”？好不容易有一个不用赶早的日子，又被急促的电话铃声打乱了，“哦，孩子重要，没事你带孩子去看病吧，我去上班”。又一日“今天科里聚餐，大家都去吃龙虾吧，晚上我来值班，让你们尽情地玩就是为了明天更好的工作” 小伙伴们一听欢呼雀跃，高兴坏了！是的，作为科室活动的组织者，护士长是最应该到场的，可是她却把机会一次次留给了我们，每次的集体合影独独缺少了你的身影。不管谁有困难、不管白天黑夜，护士长都是逢叫必到，记得她曾连轴上了12小时的班，可是第二天病房里又早早的出现了她的身影。
她总是拎着水果去看望生病的同事；总是提醒身边的我们天凉加衣；总是牵挂着正走在探亲回家路上的人。是啊，在工作中相处的我们，比陪伴在亲人身边的时间还要长，她用实际行动把科室变成了第二个家，这个“家”没有冷漠，没有歧视，有的只是春风化雨般的温暖，亲人般的呵护，她相信与“家人”之间的默契配合会更利于工作的开展！
“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰！”正如特鲁多的铭言一样，在治愈疾病的同时，郑护士长和她的团队带给患者的是每一天的快乐和欣慰！患者也回馈给我们真诚的感谢，她的付出得到了社会、同事的认可，她获得了2011年度扬州市优秀护士，2013年度扬州市优质护理先进个人，2015年度院优秀护士长，科室里一面面悬挂的旌旗是对她工作所取得成绩的最高褒奖。
如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗！如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地！如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守在岗位上——这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，而郑护士长却把这句话时刻铭记于心，用二十八年的时间诠释了“以人为本”的护理服务理念。在平凡的工作岗位上，用无私的爱、以淡定的心态、刻苦专研、扎实工作，以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造自己闪亮的人生，起到了良好的先锋模范作用。